今年中秋节和国庆节假期合二为一，放假时间为8天。铁路中秋、国庆黄金周运输自9月27日至10月8日持续12天，节前、节后顺延2天。运输时效超过往年黄金周。

“12天内，全国铁路预计运送旅客1.9亿人次。”中国国家铁路集团有限公司客运部负责人表示，从客流趋势来看，长假两端将以长途客流为主，将出现客流高峰。客流为主，中间有短途客流。客流是主要因素，客流将始终保持高位。

铁路部门预计，黄金周期间，北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市将成为旅客进出站的热门地区。此外，黄金周期间杭州将举办亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。

铁路12306科技创新中心副主任单兴华表示，黄金周期间旅客出行需求“聚集”，导致部分地区、时段运力紧张。特别是在一些热门方向的线路上，部分列车的出发和到达时间较长。合适的。总行程时间较短的火车是许多乘客的首选出行选择。

“这些火车票开售后，乘客会通过12306网上购票、手机App、车站窗口等多种购票渠道快速‘抢票’，可能会造成‘秒光’现象。”单兴华说。说。

如何提高购票成功率？

单兴华表示，铁路部门将根据铁路12306客票预售、候补购票和客流规律的大数据，动态调整车票分配策略，兼顾长途和短途出行需求旅客，及时向客流需求较大的车站发放车票配额。最大限度地满足旅客的出行需求。

候补购买是购买火车票的一种特殊方式。据悉，铁路12306候补购票功能目前稳定运行，候补兑换成功率已达到75%以上。

单兴华建议，旅客可以通过提交“日期、车次、座位”多种组合的候补订单，延长候补兑换时间，提高候补成功率。

此外，针对客流高峰期部分旅客无法购买直达车票的情况，铁路12306科创中心产品设计部部长王红叶表示，相关旅客可购买联程车票分段乘坐列车满足他们的出行需求。 12306根据旅客的出行需求和剩余车票，智能推荐有可用车票的换乘方案，供旅客选择。